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J'ai reçu un colis que je n'ai pas commandé. J'ai commandé des sapins de Noël en céramique QVC. C'est la commande que je n'ai pas reçue. Comme tous ceux qui ont commandé les arbres, je crois que nous nous sommes fait arnaquer par Mark Cadicamo, de l'université de New York. Comment puis-je récupérer mon argent ? ? ? ?