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Mon mari a acheté des briquets électriques grâce à une publicité télévisée. Il en a payé 5. Il a reçu 4 briquets au butane. Ensuite, j'ai reçu un kit de nettoyage des oreilles que je n'ai jamais commandé. Aucune facture. Comment les renvoyer et obtenir un remboursement ?
