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我想退回我订购的包裹，这个包裹花了 4 个多星期才收到，但这些商品和我们在 Facebook 上显示的不一样！没办法回来。无法退回产品以获得退款
我花了很长时间才收到商品，没办法退货以获得积分/退款
我不记得订购过这些商品但没有附上包装单，看起来像二手商品
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